Relance amiable

DSO Expert gère et automatise tous les processus de relance des factures (de l’émission à  la déclaration de créances) quel que soit l’interlocuteur de la société (donneur d’ordre, livré, facturé, payeur ou mandataire).

Chaque scénario de relance est adapté en fonction de la typologie du client, de son comportement payeur, de son degré de risque…

Le scénario est établi par client, SIREN ou Groupe ou selon le statut de la facture (litige ou conforme).

Traitement intégré des litiges

DSO Expert organise la relance interne (des litiges) comme la relance externe (des créances).

Pour gagner en réactivité et grâce à son accessibilité «full Web», DSO Expert ouvre à tout intervenant de l’entreprise un espace sécurisé où il vient consulter tous les litiges qui lui sont affectés et où il peut déposer sa réponse et enchaîner automatiquement la prochaine étape de relance.

Pilotage et suivi des performances : le Décisionnel

Le Décisionnel est le modèle de données statistiques et la bibliothèque de rapports permettant d’analyser la performance du recouvrement, de la gestion des risques et des litiges.